Come strutturare la tua campagna email per il Black Friday

Per una campagna di successo per il Black Friday, è fondamentale anticipare i saldi, creando aspettativa tra i clienti con comunicazioni programmate. Inizia con un’email che annunci l’inizio e la durata dei saldi, i prodotti in promozione e le modalità d’accesso. Offri informazioni dedicate sia allo shopping online che a quello in negozio e utilizza email automatizzate per seguire il cliente in ogni fase, dall’upsell post-acquisto al recupero dei carrelli abbandonati. Infine, prosegui con offerte per il Cyber Monday e un riepilogo delle promozioni, per massimizzare le vendite e consolidare il rapporto col brand.

Ecco alcuni suggerimenti per strutturare una strategia vincente.

1. Annuncia i saldi del Black Friday in anticipo

Inizia a creare aspettative tra i tuoi clienti annunciando i saldi del Black Friday con largo anticipo. Questo aiuterà a suscitare entusiasmo e far sapere quali sconti saranno disponibili. Se, invece di offrire sconti, hai deciso di puntare su iniziative a scopo sociale o campagne di sensibilizzazione, comunica anche questi dettagli in modo trasparente.

Idealmente, la prima email dovrebbe essere inviata alcune settimane prima del Black Friday. Potresti ripeterla più volte man mano che ci si avvicina alla data.

Cosa includere nell’email di annuncio:

• Data di inizio dei saldi
• Durata dell’evento
• Sconti disponibili
• Dove e come accedere agli sconti
• Prodotti consigliati in base agli acquisti precedenti

2. Fornisci dettagli per lo shopping in negozio

Anche se lo shopping online è ormai parte integrante del Black Friday, l’evento è nato come una giornata dedicata agli acquisti in negozio. Invia una comunicazione specifica per chi preferisce fare acquisti fisici, evidenziando offerte esclusive in negozio e fornendo dettagli su come riscattare gli sconti.

Pianifica questa email almeno una o due settimane prima del Black Friday, così i clienti avranno il tempo di organizzarsi. Assicurati di includere informazioni su eventuali negozi partecipanti, prodotti in promozione e come accedere alle offerte.

3. Annuncia l’inizio dei saldi

Non appena i saldi del Black Friday iniziano, invia un’email che lo annunci. In questo modo, i clienti saranno subito coinvolti e pronti a fare acquisti.

Ricorda di includere dettagli su come e dove possono accedere agli sconti, e suggerisci alcuni prodotti che potrebbero interessarli, magari evidenziando quelli con le migliori offerte.

4. Ricorda ai clienti quando i saldi stanno per terminare

Mentre la vendita del Black Friday volge al termine, invia un promemoria per informare i clienti che il tempo sta per scadere. Includi un riepilogo delle offerte ancora attive e suggerisci prodotti popolari.

Puoi anche aggiungere un incentivo extra, come un piccolo omaggio, la spedizione gratuita o uno sconto aggiuntivo per chiudere in bellezza e aumentare ulteriormente le vendite.

5. Annuncia l’inizio del Cyber Monday

Appena termina il Black Friday, è il momento di puntare sul Cyber Monday. Invia un’email ai tuoi clienti per ricordare loro che le offerte continuano.

Evidenzia le nuove promozioni disponibili per il Cyber Monday e guida i clienti al tuo sito web con un chiaro invito all’azione.

Automatizza le tue email per il Black Friday

Il Black Friday è un periodo frenetico, con molte attività di marketing da gestire contemporaneamente. L’automazione delle email può essere di grande aiuto per assicurarti che le comunicazioni arrivino al momento giusto, senza sforzo.

Ecco alcune idee di automazione che possono aiutarti a ottimizzare la campagna:

• Email di upsell per il primo acquisto: Quando un cliente fa un acquisto, invia un’email automatica che suggerisca prodotti correlati, aumentando così il valore medio dell’ordine.
• Automazione della navigazione del prodotto: Se un cliente ha visualizzato un prodotto senza acquistarlo, invia un promemoria per stimolare la conversione.
• Automazione del carrello abbandonato: Recupera i carrelli abbandonati con un’email che ricorda ai clienti gli articoli ancora nel loro carrello e offri magari uno sconto extra per convincerli a completare l’acquisto.
• Email di benvenuto: Durante il Black Friday, potresti avere molti nuovi iscritti alla tua lista. Invia loro un’email di benvenuto per consolidare il rapporto con il brand.

Preparati per un BFCM di successo

Se il marketing via email non è ancora una parte centrale della tua strategia di crescita, ora è il momento giusto per iniziare. Costruire una lista di iscritti e pianificare email mirate può avere un impatto significativo sui tuoi risultati durante il Black Friday e il Cyber Monday.

Con una buona pianificazione e le giuste automazioni, puoi sfruttare al massimo il periodo del BFCM, incrementando le vendite e raggiungendo un pubblico più ampio.