Questi si trovano ora di fronte a innumerevoli opportunità per intercettare la domanda turistica e sbloccare nuove vie di crescita.
IA e Marketing: Un Binomio Potente
L’IA offre supporto concreto ai team di marketing nel settore turistico. Un esempio lampante è la soluzione IA Performance Max, progettata specificamente per le strutture ricettive. Questa tecnologia aiuta gli hotel a creare nuove opportunità di connessione e a incrementare le vendite dirette tramite i canali Google.
Le campagne Performance Max funzionano mostrando l’annuncio ottimale al momento giusto e al cliente ideale nell’ecosistema pubblicitario di Google. Utilizza informazioni fornite dall’hotel, come posizione, servizi, valutazioni e recensioni, insieme ai dati esistenti di Google.
Caso di Successo: Mangia’s Resorts
Un esempio concreto di come l’IA può trasformare il marketing turistico è dato dal caso di Mangia’s Resorts. Questa catena italiana, con 13 strutture in Sicilia e Sardegna, ha affrontato la sfida di gestire diverse stagionalità e interessi dei viaggiatori.
Grazie alle campagne Performance Max, Mangia’s ha potuto variare le prenotazioni tra le sue strutture, assicurando un’efficienza ottimale. Questo sistema permette di creare annunci personalizzati per ogni struttura, mostrandoli ai potenziali clienti quando ci sono disponibilità, e di mettere in pausa la pubblicità quando le strutture raggiungono la capienza desiderata.
Risultati Impressionanti
I primi test hanno portato a un incremento del 54% nel fatturato complessivo delle prenotazioni online tramite Google, con un ROI pubblicitario del 117% in più rispetto alle campagne precedenti. Questi risultati sono stati ottenuti grazie a un aumento del 38% del valore per prenotazione diretta.
Alcuni consigli: Aggiornamento e Flessibilità
In un settore in rapida evoluzione come quello turistico, è fondamentale per i team di marketing tenersi costantemente aggiornati sui trend e sulla domanda di viaggio. I comportamenti dei viaggiatori cambiano velocemente, e solo una strategia di marketing ben informata può essere veramente efficace.
Per rimanere al passo con questi cambiamenti, strumenti come Destination Insights e Hotel Insights sono indispensabili. Essi forniscono dati aggiornati sui livelli di interesse per varie destinazioni in tutto il mondo, oltre a informazioni dettagliate sulla provenienza di questo interesse turistico.
Oltre all’aggiornamento costante, un altro aspetto cruciale è la flessibilità. Per ispirare tempestivamente le decisioni d’acquisto dei consumatori, è importante che i team di marketing siano in grado di adattare rapidamente i loro messaggi e il target delle proprie campagne. In questo contesto, l’utilizzo di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale si rivela un alleato prezioso.
L’IA permette ai team di marketing turistico di modulare con precisione le proprie strategie, ottimizzando così il rendimento delle campagne e garantendo un impatto maggiore sulle decisioni dei potenziali viaggiatori.
IA, la Nuova Frontiera del Marketing Turistico
L’IA dunque rappresenta un’opportunità straordinaria per chi lavora nel settore turistico. Con la sua capacità di personalizzare l’esperienza del cliente e di affinare le strategie di marketing, l’IA si conferma come uno strumento fondamentale per anticipare e soddisfare la nuova domanda turistica in Italia, garantendo così un futuro più luminoso e innovativo per il settore.